Konflikts – resurss vai drauds?
Vai zinājāt, ka viena minūte aktīvas konfliktēšanas prasa 10-20 minūtes nomierināšanās laika? Savukārt viena stunda konfliktējošas saskarsmes vēl 3 stundas un 20 minūtes notur mūs emocionālā sasprindzinājumā.
Kā labāk rīkoties konflikta situācijās, kā nezaudēt kontroli pār situāciju un emocijām, kā rast pēc iespējas veiksmīgākus konflikta risināšanas variantus – uz šiem un daudziem citiem jautājumiem varēsiet rast atbildes semināra laikā.
Semināra ilgums: 8 stundas
Izsniedzamais dokuments: Apliecība
Kursa programma:
- Konflikti – to būtība un nepieciešamība konfliktēt;
- Konfliktu rašanās redzamie un neredzamie iemesli – kā izvairīties un kā izprovocēt konfliktu, kā atpazīt konfliktus darba vidē;
- Konfliktu čempions – kā panākt uzvaru konflikta situācijās, kā izmantot konfliktus, lai panāktu vēlamo rezultātu, kā izmainīt uzvedību konflikta laikā;
- Konfliktu risināšanas taktikas un prasmes – kā pilnveidot iemaņas konfliktu risināšanā;
- Spriedzes mazināšanas iespējas – personības izzināšana un kā sagatavoties konfliktsituācijām;
- Saskarsmes nianses konfliktu situācijās - konfliktogēni saskarsmē, kā no tiem izvairīties;
- Nepopulāru lēmumu pieņemšana, pārmaiņu vadība – situācijas, kad konflikti ir neizbēgami – kā rīkoties;
- Praktiskais treniņš kā panākt maksimālu labumu no konflikta situācijām un kā no tām izvairīties ikdienas darbā;
- Diskusijas, individuālās konsultācijas, pieredzes apmaiņa.
Kursa mērķis:
Sniegt zināšanas, kas ļautu izvairīties no konfliktiem darbavietās, jo darba vide, atmosfēra, kādā strādājam, ir daļa no pamata tam, cik būs veiksmīgs darba process un kāds būs darba rezultāts.
Detalizētāku informāciju par apmācību izmaksām, laiku, pedagogiem un citām niansēm uzzināsi konkrētā filiālē. Šobrīd kursu iespējams apgūt šādās Latvijas pilsētās:
Jūsu ieguvumi:
- Veiksmīgi risināt konfliktsituācijas;
- Pārzināt konflikta rašanās cēloņus, novērst tos;
- Veidot patīkamu mikroklimatu darba vietā;
- Veicināt produktivitāti.