Dokumentu un arhīva pārvaldība ( 160 st. )
Studē arhīva pārvaldības prasmes: sagatavot, noformēt, reģistrēt, uzskaitīt un nosūtīt dokumentus, veidot lietas saskaņā ar lietu nomenklatūru, sagatavot dokumenta atvasinājumus, pārzināt un nodrošināt dokumentu arhivēšanu atbilstoši normatīvo aktu prasībām, sazināties ar klientiem, uzņēmuma darbiniekiem un izmantot informāciju tehnoloģijas. Kā papildu prasmi
Kursa mērķis
Izglītības procesa rezultātā apgūt zināšanas un prasmes par dokumentu pārvaldību, veikt dokumentu izstrādāšanu, reģistrēšanu, uzskaiti, sadali, nosūtīšanu, veidot lietas saskaņā ar lietu nomenklatūru, sagatavot oriģināla atvasinājumus, kā arī atbildēt uz korespondencēm un sazināties ar klientiem savas kompetences ietvaros izmantot datortehniku un citus tehniskos līdzekļus.
Kursa programma:
Dokumentu un arhīva pārvaldība
Dokumentu pārvaldības būtība un reglamentējošie normatīvie akti
Dokumentu izstrādāšanas un noformēšanas vispārējās prasības
Dokumentu pārvaldības procesi organizācijā
Pārvaldes dokumenti un dokumentu veidlapu sastādīšana
Lietu nomenklatūra, veidošana un glabāšana.
Organizācijas arhīvs, arhivēšanas pamatprasības
Saskarsme
Verbālā un neverbālā saskarsme
Saskarsme ar klientu. Transkulturālā saskarsme.
Vadības stili.
Konflikti. Stress
Noslēguma pārbaudījums