Kursa programma:

• Biroja darba organizācija - biroja administratora funkcijas, uzdevumi un vieta vadības grupā.
• Darba vietas organizācija un iekārtojums.
• Lietišķās sarunas.
• Darba laika plānošana - sanāksmju plānošana, pieņemšana un organizēšana.
• Biroja telpu iekārtošana.
• Praktiskā lietvedība - uzņēmuma lietvedības procesu organizēšana.
• Dokumentu noformēšana atbilstoši normatīvajiem aktiem.
• Lietišķā etiķete, lietišķā etiķete savstarpējos kontaktos.
• Oficiālu un lietišķu tikšanos organizēšana - kontakti ar ārzemju viesiem.
• Darba laika menedžments.
• Vadīšanas institūcijas - plānošana, organizēšana, motivēšana, norises motivēšanas teorijas, stimulēšanas teorijas, satura teorijas. 
• Kontrole (kontrolings, uzraudzība un virzība).
• Koordinēšana.
• Personāla vadība - Personāla organizēšana un personālvadība, uzņēmuma struktūras būtība, veidi. Personāla struktūrvienība uzņēmumā – funkcijas un uzdevumi.
• Valsts civildienests - sociālās garantijas, pabalsti. Disciplinārie pārkāpumi, sodi. Kvalifikācija, amatu apraksti, pienākumi.
• Darba laiks, darba samaksa un sociālās garantijas – darba laika un atpūtas laika regulējums, samaksas tiesiskais regulējums.
• Darba attiecības - Darba attiecību nodibināšana un pārtraukšana, darbinieku pārstāvniecība un sociālais dialogs. Personas datu aizsardzība.
• Personāla uzskaite - personāla dokumenti, personāla dokumentu reģistrēšana.
• Personāla atlases vadība - personāla vadības procesi, konkursa izsludināšana, sludinājuma ievietošana, pretendentu uz vakanto vietu atlase.